結論: 状況に応じて複数の窓口を使い分けられる
オワハラで悩んだとき、「どこに相談すればいいのか分からない」という声はとても多く聞かれます。結論としては、相談先はひとつに絞る必要はなく、大学のキャリアセンター、労働局の窓口、就活エージェントなど、状況に応じて複数の窓口を使い分けることができます。
大学のキャリアセンター
在学中であれば、まず大学のキャリアセンターに相談するのが動きやすい選択肢です。同じ企業から他の学生も同様の相談を受けている可能性があり、大学として企業に事実確認や改善の申し入れをしてくれるケースもあります。就職活動全般の相談窓口として、気軽に利用してよい場所です。
労働局の総合労働相談コーナー
各都道府県労働局には、雇用に関するトラブルを無料で相談できる総合労働相談コーナーが設置されています。内定に関する問題も相談対象に含まれており、専門知識を持つ相談員が状況を整理してくれます。
労働局への相談は、必ずしも法的な手続きに進むためのものではありません。まずは状況を整理し、選択肢を知るために利用してよい窓口です。
その他の相談先
利用している就活エージェント
就活エージェント経由で内定を得た場合は、担当のキャリアアドバイザーに相談する方法もあります。エージェントが企業との間に立って調整してくれることもあります。
法テラスや弁護士の無料相談
損害賠償を示唆されるなど、話が大きくなっている場合は、法テラスの無料法律相談や、学生向けの相談枠を設けている弁護士事務所を利用する方法も考えられます。
相談前に準備しておきたいこと
- やり取りがあった日時と、言われた内容をできるだけ具体的にメモしておく
- メールやメッセージのやり取りはスクリーンショットなどで残しておく
- 自分がどうしたいか（辞退したい、事実確認をしてほしい、など）を先に整理しておく
記録があると、相談員も状況を把握しやすくなり、的確なアドバイスを受けやすくなります。
よくある疑問
Q. 相談したことが企業に伝わってしまいませんか?
大学のキャリアセンターや労働局は、相談者の同意なく企業に個人名を明かして詳細を伝えることは通常ありません。不安な場合は、相談の際に匿名での対応が可能か確認しておくと安心です。
Q. 卒業後でも大学に相談できますか?
卒業後は大学のキャリアセンターの対象外になることもあるため、その場合は労働局や法テラスなど、大学以外の窓口を優先的に検討するとよいでしょう。